Acompanhar Meu Pedido
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Para acompanhar sua entrega em tempo real, basta clicar no botão abaixo e informar o código de rastreio fornecido:
Caso tenha qualquer dúvida sobre o status do seu pedido, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.
POLÍTICA DE ENVIO
Os produtos exibidos em nosso site são enviados diretamente pela Vizzatti, com total segurança e cuidado.
PRAZOS DE ENTREGA
O prazo de entrega dos produtos pode variar de acordo com a forma de frete escolhida durante a compra. Veja abaixo os prazos estimados para cada modalidade:
Estações do Metrô-DF (Somente Distrito Federal)
Prazo: 5 a 8 dias úteis
Jadlog
Prazo: 9 a 13 dias úteis
Loggi
Prazo: 10 a 16 dias úteis
IMPORTANTE: O prazo de entrega pode ser alterado por fatores externos, como imprevistos com os Correios, Receita Federal, greves ou outras condições fora de nosso controle.
Fique tranquilo! Assim que o pagamento for confirmado, você receberá automaticamente o código de rastreamento por e-mail em até 3 dias úteis. Com ele, você poderá acompanhar todo o trajeto do seu pedido, desde a saída do país de origem até a entrega em sua casa.
SOBRE A ENTREGA
A entrega será realizada pelos Correios. Caso o destinatário esteja ausente ou em regiões com restrições de entrega, os Correios deixarão um aviso para que o produto seja retirado na agência mais próxima do endereço fornecido.
Para garantir que o prazo de entrega seja cumprido, é essencial preencher corretamente o endereço de entrega. Após 24 horas da confirmação do pedido, não será possível alterar o endereço, pois o produto já estará em processo de separação para envio. Também não será possível cancelar a compra após esse prazo.
A responsabilidade de revisar o endereço de entrega é do comprador, antes de confirmar a compra. Caso o produto seja devolvido devido a informações incorretas ou insuficientes no endereço, o cliente será responsável pelo reenvio. Se a entrega não for realizada com sucesso, o produto ficará disponível na agência dos Correios para retirada. Se não for retirado, o produto será devolvido ao remetente. O novo prazo de entrega será contado a partir da confirmação do reenvio.
TAXAS E IMPOSTOS
Informamos que o seu pedido está totalmente assegurado contra quaisquer taxas ou impostos adicionais. Caso receba alguma notificação solicitando o pagamento de valores extras, pedimos que a desconsidere imediatamente, pois trata-se de uma tentativa de golpe.
Ao realizar sua compra, você concorda com as condições e políticas aqui descritas. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra segura, satisfatória e alinhada às suas expectativas.